Política de privacidad

Esta política explica cómo Códice trata la información relacionada con quienes visitan la tienda, compran un curso o solicitan soporte.

1. Datos que podemos tratar

• Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico y usuario de Whop.
• Datos de compra, como producto, fecha, importe, estado del pago y reembolso.
• Mensajes, solicitudes de soporte y comunicaciones que nos envíes.
• Datos técnicos básicos, como dispositivo, navegador, dirección IP y actividad necesaria para seguridad y funcionamiento.

Whop procesa los datos completos del medio de pago. Códice no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta.

2. Para qué usamos los datos

• Gestionar compras, verificar pagos y entregar acceso a los cursos.
• Responder consultas, prestar soporte y tramitar reembolsos.
• Enviar comunicaciones necesarias sobre compras, acceso, seguridad o cambios del servicio.
• Prevenir fraude, abuso, contracargos y accesos no autorizados.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.
• Entender y mejorar el funcionamiento y la seguridad de la tienda.

3. Por qué podemos tratarlos

Tratamos los datos necesarios para completar y administrar tu compra, cumplir obligaciones legales, proteger el servicio y atender intereses legítimos como prevenir fraude. Cuando una actividad requiera consentimiento, podrás retirarlo.

4. Proveedores y terceros

Compartimos únicamente los datos necesarios con proveedores que permiten operar el servicio. Whop funciona como plataforma de pago, cuenta y entrega de acceso y trata información conforme a su propia política de privacidad. También podemos revelar información cuando lo exija la ley, una autoridad competente o sea necesario para proteger derechos y seguridad.

No vendemos ni alquilamos datos personales.

5. Conservación

Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener registros de compra, resolver disputas, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. Después se elimina o anonimiza de forma razonable.

6. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Debes proteger las credenciales de tu cuenta de Whop y avisarnos si detectas un uso no autorizado.

7. Transferencias internacionales

Whop y otros proveedores pueden procesar datos en países distintos al tuyo. En esos casos, el tratamiento queda sujeto a las medidas y protecciones ofrecidas por cada proveedor y a la legislación aplicable.

8. Tus derechos

Según tu ubicación, puedes solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación, oposición, limitación o portabilidad de tus datos. También puedes retirar un consentimiento previamente otorgado. Para ejercer estos derechos, escribe a nicolasgomez0680@gmail.com. Podemos pedir información razonable para verificar tu identidad.

9. Menores de edad

Los productos no están dirigidos a menores que no puedan contratar legalmente por sí mismos. Si corresponde, la compra debe realizarse con autorización y supervisión de un padre, madre o tutor. Si crees que recibimos datos de un menor de manera indebida, contáctanos.

10. Enlaces externos

La tienda puede enlazar a servicios externos. Sus prácticas de privacidad son responsabilidad de esos terceros, por lo que recomendamos consultar sus políticas.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio, los proveedores o los requisitos legales. La fecha visible al inicio identifica la versión vigente.

12. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con privacidad, escribe a nicolasgomez0680@gmail.com.